臨汾金融網訊（ 劉婷） 一直以來，鄉寧農商銀行致力于為廣大客戶提供最優質、最貼心的服務。這優質、貼心的服務不僅體現在三尺柜臺之間，還延伸到了廳堂之外。

  近日，鄉寧農商銀行營業部大廳內，一位大姐神色匆匆，工作人員見狀主動上前詢問。原來，她母親年前因業務密碼3次輸入錯誤導致卡鎖，后來突發腦出血臥病在床，無法親自到網點辦理密碼重置業務，著急取錢給母親看病，不知如何是好。

  工作人員耐心傾聽盧大姐講述事情原委，在詳細了解情況后，立即啟動綠色通道，安排進行上門服務。隨后，營業部立即抽調工作人員，驅車三十多里前往客戶家中開展上門核實工作，在確認實際情況及老人意愿后，與其簽訂授權委托書。隨后盧大姐攜帶身份證和相關證明材料來到柜臺完成了后續業務辦理。盧大姐感激地說：“你們的服務真是貼心，沒想到這么快就辦好了，謝謝你們！”質樸的話語中流露出的是對鄉寧農商銀行深深地感激與信任。

  客戶需求無小事，上門服務暖人心。鄉寧農商銀行將不斷提升優質服務水平，急客戶之所急，優化適老服務，盡最大努力為特殊客戶群體開辟綠色通道，及時解決客戶實際困難，為切實履行“百姓銀行”的責任擔當。